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第3092章 用户是最大的资源

  第3092章 用户是最大的资源 (第2/2页)
  
  唐斌辰却不希望因为赚钱,去影响了产品的用户体验,尤其不能改变Helo的免费架构!
  
  “不会改变Helo的性质,但是用户就是最大的资源。这样的资源尤其对很多企业来说,都是很有效的推广渠道。”库里安是B端的产品出身,他太了解B端的需求了。
  
  唐斌辰对B端的业务则缺乏经验,眉梢一挑,“跟企业合作?”
  
  库里安道:“Helo对个人用户是免费的,这一点永远都不能变,最多增加一些个性化的付费增值服务。但是,C端的免费,不意味B端也需要免费。C端这么庞大的用户群,会让每一个B端企业主都眼红,都想利用起来。”
  
  周不器马上想起了之前马老板跟他说的事,“对了,微信在国内兴起了一个意外的业务。很多人在用微信做电子商务,就说明已经有人意识到这一点了。微信上庞大的用户关系,可以成为企业推广的一个重要渠道。”
  
  唐斌辰点了点头,“嗯,微商。”
  
  周不器笑道:“这的确有运作的空间。”
  
  库里安对微信没什么研究,也不了解微商的事。
  
  不过他不需要。
  
  有过去的经验就足够了,库里安说道:“Helo为了防止用户间的骚扰,没有群发的功能。如果想要同时跟多个用户联系,可以拉一个小群。”
  
  唐斌辰点了点头,笑着说:“是这样。”
  
  库里安道:“可是对一些企业用户来说,他们不方便拉群。他们需要调用Helo里庞大的客户关系,也需要有群发的功能。很多企业主,都有成千上万甚至几万个Helo好友,为此准备了很多个Helo账号。想要管理这么多的Helo客户,这是一个巨大的工作量。如果我们为他们解决负担,就可以有相关的收费功能。”
  
  唐斌辰恍然大悟。
  
  库里安就简单的说了他的思路,他说Helo可以推出两款面向B端的产品。
  
  一款叫做Helo商业App,就是允许企业通过这款产品与客户进行大规模的自动化沟通。可以涵盖消息自动化、富媒体消息、多用户访问、高互动性等功能特性,也支持与客户关系管理系统集成,使得企业更好的开展营销拓展和客户管理。
  
  那么,客户从哪里来?
  
  需要从Helo调用。
  
  这就需要接口资源了。
  
  所以另一款叫做Helo商业API,主要就是API接口的调用。
  
  需要付费才能调用。
  
  Helo里有很多功能,比如用户关系、比如朋友圈的信息、比如生活频道的信息,这些都对应着不同的API,需要企业一方花不同的钱才能调用。调用了这些关系之后,企业方才能更了解客户,才能定制化的为客户提供服务。
  
  这就是两个新增的收费项目了!
  
  专门为企业打造。
  
  一个是商业Helo,企业方需要付费才能使用。使用了商业Helo之后,如果想要进一步的获取更多Helo里的资源,就需要付费去购买相应的API接口,把商业Helo和Helo的关系给对接上。
  
  海外这边暂时还没有启动商业化。
  
  国内的微信已经有好苗头了。
  
  微商已经出现了。
  
  如果国内的微信推出了相关的功能,那么对微商卖家来说,就可以更好的管理好买家和潜在的客户资源了,就可以实施关注订单的获取和物流信息了,就可以大大的方便他们利用微信这个平台来开展微商的服务。
  
  不仅是微商,还有许多可以拓展的空间。
  
  比如肯德基。
  
  就可以通过Helo或者微信,来发布一些优惠券或者会员积分,来管理好他们的客户,从而增加回购率、提高服务质量、增强行业竞争力。
  
  很显然,库里安这是提出了一个系统性的产品概念。
  
  极大的丰富了Helo潜藏的商业价值。
  
  用户就是最大的资源!
  
  而Helo是现在全球用户量最多的App,还有更大的价值可以挖掘。
  
  唐斌辰道:“微书为什么不行?微书也可以付费调用Helo的API。”
  
  库里安道:“微书的普及度不足,专用性太强,名气不如Helo这么大。对一些采购了微书的企业来说,他们当然就不需要Helo商业App了,可以有更强大的微书来提供全面的服务。不过对大多数没有采购内部协同软件的公司来说,他们还是更认可‘Helo’这个名字。商业Helo可以更加直观的被理解、被认识。”
  
  就比如一个肯德基的业务员,他不需要使用微书这么强大又昂贵的工具。
  
  只需要付费购买了Helo商业版,就可以管理他的客户了。
  
  这就足够了。
  
  让他用微书这么复杂的工具,他也不一定会用。
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